质保期范围
自产品交货之日起一个月内，如因产品自身质量问题造成产品无法正常使用，在外观未损情况下，凭购货凭证，我司负责更换。
自产品交货之日起计算保修一年，因产品出现品质异常造成产品无法正常工作，公司负责免费维修。
产品终身维修
对超过质保期在免责范围内的故障产品，我司将竭诚为您提供终身维修，按工本价收取维修费（产品运费均由发货方自行承担）。
产品限时维修
1、收到客户故障产品的三个工作日内，向客户报告故障原因、故障责任、维修费用（超过质保期和在免责范围内的故障产品） 和维修完成时间。
2、客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议，确认进行维修之日起，故障产品在下述限定时间内修复，并向客户发出修复产品：
1）轻微程度故障——5个工作日内
2）一般程度故障——10个工作日内
3）严重程度故障——15个工作日内
注意事项
在质保期内，下列事项不属免费维修范围：
1）使用环境指标不符合规定要求造成的损坏；
2）使用过程中违反操作规定或设计参数等使用不当而造成的损坏（使用环境、安装操作说明及参数见说明书）；
3）产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源；
4）对产品自行修理和改装；
5）客户收到产品及配件后，如因运输过程中碰撞、挤压等机械原因造成的损坏应于收到货物两日内向我司提出异议，超出异议期我司不予负责；
6）其他人为和不可抗力因素导致的损坏。